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Eure Fragen

Unsere Antworten

FRAGEN & ANTWORTEN

  • Anfahrt

    Anfahrt mit dem Auto von der A7 kommend


    Adresse für das Navigationssystem: 

    Kronsaalsweg 88; 22525 Hamburg-Stellingen


    Aus dem Norden kommend

    Du verlässt die A7 an der Ausfahrt 26 - HH-Stellingen und biegst rechts auf die Kieler Straße/B4 ab. Nach 1 km biegst Du links auf den Kronsaalsweg und nach 80 Metern rechts in die Zielstraße. Nach wenigen Metern befindet sich Dein Ziel auf der rechten Seite, der Rückseite des Bauhauses.


    Aus dem Süden kommend

    Du verlässt die A7 an der Ausfahrt A1/B4/B5 Richtung Elbbrücken/Centrum/Altona und biegst links auf die Kieler Straße /B4 ab. Nach 500 Metern biegst Du links in den Kronsaalsweg und nach 80 Metern rechts in die Zielstraße. Nach wenigen Metern befindet sich Dein Ziel auf der rechten Seite, der Rückseite des Bauhauses.


    Anfahrt mit dem Auto von der A1

    Von der A1 kommend am Autobahnkreuz 31-Hamburg-Ost einen der 2 rechten Fahrstreifen benutzen, um den Schildern auf A24 Richtung Hamburg-Jenfeld zu folgen. Dort fährst Du auf den Horner Kreisel, den Du in die Sievekingsallee verlässt (2. Ausfahrt). Diese geht nach 2,1 km über in die Bürgerweide. Einen der 2 rechten Fahrstreifen benutzen, um rechts auf Wallstraße/Wallstraßenbrücke/B75 abzubiegen. Fahre geradeaus auf Wallstraße/Wallstraßenbrücke weiter auf Sechslingspforte und biege links auf Schwanenwik ab. Folge der Straße weiter über An der Alster, weiter auf Kennedybrücke über Alsterglacis und Theodor-Heuss-Platz bis Edmund-Siemers-Allee. Nehme hier einen der 2 mittleren Fahrstreifen, um halb links auf Bundesstraße abzubiegen.

    Geradeaus auf an der Verbindungsbahn weiter auf Schröderstiftstraße, Schäferkampsallee und Fruchtallee. Auf Fruchtallee einen der 3 linken Fahrstreifen benutzen, um links auf Eimsbütteler Marktplatz/B5 abzubiegen. 3,3 Kilometer der Kieler Straße folgen, links auf den Kronsaalsweg abbiegen. Nach wenigen Metern befindet sich Dein Ziel auf der rechten Seite, der Rückseite des Bauhauses.


    Anfahrt mit dem Auto vom Hamburg Airport

    Von der Flughafenstraße kommend fährst Du Richtung Süden und biegst leicht rechts ab auf den Weg beim Jäger. Dem Weg beim Jäger folgst Du für 2,2 Kilometer und nimmst dann im Kreisverkehr die erste Ausfahrt auf Spreenende über Papenreye. Nach 1,2 Kilometer biegst Du links auf die Kollaustraße und an der ersten Queerstraße gleich wieder rechts auf Niendorfer Straße über Oddernskamp und biegst rechts auf Gazellenkamp. Vom Gazellenkamp passierst Du den Kreisel und biegst nach 1,3 Kilometern rechts auf Wördemanns Weg für 1,2 Kilometer und biegst links auf die Kieler Straße. Nach 240 Metern biegst Du nach rechts in den Kronsaalsweg und nach weiteren 70 Metern rechts in die Zielstraße. Nach wenigen Metern befinde sich Dein Ziel auf der rechten Seite, der Rückseite des Bauhauses.


    Anfahrt mit dem Zug


    Vom Hauptbahnhof kommend: Nehme die S-Bahn-Linie 3 Richtung Elbgaustraße/Pinneberg oder die S-Bahn-Linie 21 Richtung Elbgaustraße bis zur Station Stellingen. Alternativ kannst Du die U-Bahn-Linie U2 Richtung Niendorf Markt bis zur Station Osterstraße nehmen. Hier steigst Du in die Bus-Linie 4 Richtung Eidelstedter Platz/Wildacker bis zur Station BAB-Auffahrt Stellingen.


    Vom Bahnhof Altona kommend: Nehme die S-Bahn-Linie S3 Richtung Pinneberg oder die Bus-Linie 183 Richtung Kalvslohtwiete bis zur Station BAB-Auffahrt Stellingen.


    Anfahrt vom Flughafen Hamburg


    Nehme die Buslinie 392 in Richtung Teufelsbrück und steige an der Station BAB-Auffahrt Stellingen aus. Alternativ kannst Du die S-Bahn S1 in Richtung Ohlsdorf nehmen. An der Haltestelle Ohlsdorf steigst Du in die U-Bahn-Linie U1 in Richtung Hauptbahnhof Süd um. An der Haltestelle Lattenkamp steigst Du aus und wechselst in die Buslinie 281 in Richtung Eidelstedter Platz bis zur Haltestelle Wördemanns Weg.

  • Bus & Bahn

    Direkt vor unserem Haus halten fünf Buslinien (4, 392, 183, 115, 603) an der Haltestelle "BAB Auffahrt Stellingen". Die S-Bahn der Linie S3 / S21 erreichst Du zu Fuß über die Haltestelle "BAB Auffahrt Stellingen" (ca. 500m).

  • Check-In & Check-Out

    Du kannst Dein Apartment bei Anreise ab 15.00 Uhr beziehen und an Deinem Abreisetag steht Dir Dein Apartment bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Solltest Du einen späteren Abreisetermin wünschen, setze Dich bitte rechtzeitig mit unserem Team an der Rezeption in Verbindung.

  • Firmenkostenübernahme

    Wenn Deine Firma den Aufenthalt bei uns für Dich bezahlt, dann findest Du hierfür das Formular für die Kostenübernahme:


    KOSTENÜBERNAHME

  • Gastronomie

    EATERY - Frühstück & Mittagstisch


    In unserer EATERY im Erdgeschoss erhältst Du Montag bis Freitag von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr und an den Wochenenden von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Unseren leckeren Mittagstisch mit abwechslungsreichem Angebot genießt Du Montag bis Freitag von 11:30 Uhr bis 13:30 Uhr.


    LIBRARY Bar


    Bitte fragt direkt bei unserem Team von der Rezeption hinsichtlich der aktuellen Öffnungszeiten nach.


    ALMOST EVERYTHING Shop


    Es war ein langer Tag und Du wärst jetzt lieber für Dich oder hast keine Zeit Dich in Ruhe in die EATERY zu setzen, doch der Hunger lässt Dich nicht in Ruhe? Im ALMOST EVERYTHING Shop stellst Du Dir Dein Speisepaket selbst zusammen - genieße Deine Auswahl in der Lobby, in Deinem Apartment oder auf dem Weg. Geschmackvolle Speisen und Getränke zu plausiblen Preisen sind nur einen Schritt weit entfernt.

  • Haustiere

    Tiere sind im Hotelbereich erlaubt. Kontaktiere uns bitte im Vorfeld, wenn Du Deinen Vierbeiner zu uns mitbringen möchtest.


    Für Deinen Vierbeiner würden wir Dich bitten unser Hundeformular auszufüllen, welches Du hier findest: HUNDEFORMULAR

  • Housekeeping

    Dein Apartment bekommt nach einer Woche ein Full-Cleaning ohne anfallende Gebühren. Gerne kannst Du gegen Gebühr ein zusätzliches Cleaning bestellen.

  • Kontakt

    Rezeption


    Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Rufe gerne jederzeit unter folgender Rufnummer bei uns durch: +49 (0)40 53 75 13 75 13


    Reservierung


    Buche direkt mit uns und Du erhältst garantiert den günstigsten Preis. Kontaktiere gerne unsere Reservierungsabteilung telefonisch unter der Durchwahl 3120 oder per E-Mail: reservation@sylc.de


    Adresse: 

    Kronsaalsweg 88; 22525 Hamburg-Stellingen

  • Laundry & Dry

    Auf jeder Etage findest Du einen LAUNDRY ROOM. Hier kannst Du gegen eine kleine Gebühr Deine Wäsche waschen, trocknen und bügeln. Dieser Service ist über die We Wash-App oder direkt per Telefon nutzbar.

  • Meetingbereich

    Für Deine individuellen Wünsche kontaktiere bitte unser Reservierungsteam unter der Durchwahl 3170. Gerne zeigen wir Dir unsere Räumlichkeiten im EG. Erste Informationen zu unseren Tagungsmöglichkeiten sowie eine erste Anfrage kannst Du gerne bereits hier auf unserer Webseite unter der Rubrik "Meetings & Events" tätigen.

  • Nachhaltigkeit

    Schon heute an das Morgen, Übermorgen und für Immer denken! Wir haben in all unserer Tätigkeit stets den Umgang mit unserer Umwelt und unserem direkten sozialen Umfeld im Blick und wissen, die Entscheidung sozial zu handeln hat nicht nur einen kurzfristigen Effekt, sondern vor allem einen langfristigen. 


    Ob kleiner oder großer Beitrag, jede soziale Handlung trägt zu einem sicheren, gesunden und positiven Miteinander bei. Gerade die Hotellerie schöpft sehr viel von der Umwelt und lebt vom glücklichen Miteinander sein mit den Gästen. Wir leisten unseren Beitrag für eine bessere Welt für alle und haben uns deshalb Green Sign zertifizieren lassen.


    Seit 2014 ist das Greensign-Programm DIE Auszeichnung für nachhaltiges Handeln, soziale Verantwortung und stetige Optimierung. Auch wir sind jetzt dabei und sind darauf echt stolz!  Das fünfstufige Zertifizierungssystem überprüft nicht nur den IST-Zustand der Nachhaltigkeit, sondern weist zeitgleich auch den Weg zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der eigenen Nachhaltigkeits-Leistung und basiert auf international anerkannten Standards. 


    Seit Juni 2022 ist die GreenSign Hotelzertifizierung auch global vom Global Sustainable Tourism Council akkreditiert. 


    Wir danken euch für eure Unterstützung auf unserem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft.

  • Parken

    Parkhaus


    Unser eigenes Parkhaus hat mit 162 Stellplätzen reichlich Platz für alle, die mit dem Auto anreisen. Ihr könnt euren Stellplatz als Gäste auch zu einer geringen Parkgebühr mieten – je länger Ihr bleibt, desto günstiger. Bitte beachte, dass die Parkplätze vor dem Hotelhaupteingang lediglich zum Be- und Entladen genutzt werden dürfen. Der aktuelle Tagessatz für das Parken liegt bei 12 Euro.


    Lademöglichkeit für E-Autos


    Falls Ihr elektrisch unterwegs seid, müsst ihr dabei nicht die Kabeltrommel aus eurem Zimmer ins Parkhaus fädeln, denn dank unserer E-Mobil-Ladestation für alle Fahrzeugtypen tankt euer Auto direkt nach der Ankunft auf. Für Tesla-Fahrer halten wir zudem zwei gesonderte Tesla-Destination-Charger reserviert! Der aktuelle Ladepreis beträgt 20 Euro

  • Umgebung

    Bei uns kannst Du nicht nur auf 1000 Quadratmetern leben. Rund um unser Haus steht Dir eine ganze Welt von Erlebnis, Kultur, Natur und Action offen. Von den wilden Tieren in Hagenbecks Tierpark bis zu den wilden Kickern im Volksparkstadion, von großen Sprüngen im Jumphouse bis zu leuchtenden Farben im Schwarzlicht Viertel, von morgens im Schwimmbad bis abends in der Barclaycard-Arena reicht das Angebot in der Umgebung unseres Hauses. Aber Vorsicht: das alles ist nichts für Leute, die sich gerne langweilen!

  • Zahlungsart

    SWIPE IT- sicher, schnell und einfach: Bei uns zahlst Du nur noch per EC oder Kreditkarte. Des Weiteren bieten wir ebenfalls die Bezahlung über PayPal und AmazonPay an.

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